国美在遭遇了内外部的双重危机后,正面临变革与重塑;“千年老二”苏宁因晋升为中国家电零售连锁的新龙头而更受世人关注。
在今年3月25日由中国连锁协会发布的“2009年中国连锁百强”榜中,苏宁电器集团以1170亿元总资产,941家店铺的经营规模蝉联榜首,保持了中国最大的商业零售企业的地位。
自1990年创立以来,苏宁电器经过20年发展,截至2009年,连锁网络覆盖中国大陆30个省区、直辖市,300多个城市,建立了80多个物流配送中心,3000家售后服务网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模数百亿元,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位。
苏宁的高速成长,在于其坚持了连锁发展模式,并在外延式发展的同时,牢牢抓住内生性增长,不断加大信息化建设和物流体系建设,强化服务能力,完善人才培养,从而走上了可持续的连锁发展之路。去年,苏宁电器集团收购了日本家电连锁企业LAOX株式会社27.36%的股权,收购了香港Citicall Retail Management Limited所有业务及相关资产,从而迈出了其国际化发展的第一步。
对于苏宁的高速扩张,外界一直多有疑虑。对此,苏宁电器董事长张近东在接受《经理人》杂志专访时表示,苏宁的扩张是稳健的,是符合市场的接纳度和企业自身能力的,而在未来三到五年内,苏宁国际化发展的主战场还是在国内。
扩张速度合理
《经理人》:外界担忧苏宁的扩张速度太快了,而过快的扩张对企业发展来说未必是一件好事,我们也曾看到一些企业因为过快的扩张而衰亡的。请问您如何看待苏宁的扩张速度?
张近东:扩张的快慢取决于两个因素。一个是市场空间的接纳度,这个市场能接纳多少。第二个取决于企业自身的能力。从我们1999年以来的扩张来看,扩张速度是越来越慢的,1999年到2003年间,是我们扩张速度最快的时候。那段时期,扩张增量大于存量。现在的扩张,绝对值看似很大,但其实是在原有的基础上递增的。我们现在所拥有的资本、资源、品牌、网络,与过去不可同日而语了。苏宁现在推行的是集中共享中央后台模式,所以当你的中央后台建立起来之后,店面越多,对原有店面的成本分摊、效率提升越有好处。原有的店面,即使产出不增加,它的成本也会摊薄。2005年以后,苏宁的扩张速度实际在慢下来,但是总量的增加没有减少,我们叫高速稳健的增长。每年新增店面不会少于200家,毕竟已经有这么大的体量和规模做基础了。
另外,市场的接纳度就更不用说了。因为我们是在全国2600多个县、300多个地级城市、30多个省会城市的范围内来规划发展的。如果我们每年增加200个店,10年也不过是2000个店,按照这个速度去跑,跑10年,也无非是在每个县里开一个连锁店。这个也不算什么。