与员工友好沟通
为了让员工们对公司有更多的归属感，企业的管理团队需要给他们信心：公司的一切都在良性运转之中，而且公司领导层准确地知晓员工们的动向。
德京最近服务的一家家具制造公司，希望在未来数年内实现收入翻三番的目标。在计划施行之初，德京向员工们传达了管理层的愿景，同时也特别说明了一点：这个目标不会让他们不堪重负，在追求利润更大化之时，员工们的权益不会受到影响，而且经过科学的评估论证，证实这个目标是可以实现的。
从公司战略层面而言，推出这个计划非常振奋人心，但这些时薪为8～15美元的员工难以理解这项数百万美元的增收计划。所以德京帮助这家公司列出了飞跃的若干个步骤，并对一些关键问题做出了解答：比如，需要增加多少人手？多少人需要加班？在沟通时，为员工们设身处地地想想。当员工们知道管理层已经对此有深思熟虑之时，情况会变得好很多。
积极反馈
去年春季，一家为消费者提供本土保险经纪服务的网站HometownQuotes希望找到一种新方式，来让公司保持高昂的士气，让整个团队充满进取心，从而突破公司发展的瓶颈。据该公司的营销经理回忆，最终公司管理层找到的解决方案是：推出打分计划，给员工一定的激励。这个计划让员工们时刻注意维持顾客的满意度，并且更加关注细节。每周员工们都可向项目委员会提交积分表，由3～5名员工组成的评审小组对员工们的资料进行审核和讨论，工作表现特别突出者，将被授予一定的分值。如果某位员工累计到10分时，他将可以享受半天的带薪休假；当然他也可以等到手握20分时，折合成1天的快乐假期。从计划开展至今，24名员工中的13名已获得了休假奖励。
不过，对员工工作的肯定并不一定要拘泥于这种形式。EAP Lifestyle Management公司的领导者及其管理团队对员工的奖励就显得非常人性化，他们会带一些星巴克咖啡或者其他饮料回办公室。金融服务提供商Payment Logistics公司的销售总监对员工的奖励也非常有新意。在每周开始时，他会给自己的团队制定一个计划，比如销售达到一定数额。“我会请最先达到销售目标的员工吃午餐。如果他们恰好完成目标，那么这顿午餐将没有什么惊喜；一旦他们超额完成任务，我将请他们到更好的地方尽情享受，想吃什么就吃什么。”
德京总结道：“激励员工并不需要多大的代价，最重要的是关注他们的需要，不忘记对他们说‘干得好’，问问他们怎样才能让他们更有干劲，并尽力满足他们的需要。”
