将成功的感觉“固化”
在跑步的“案例”之后，李钟继续着他的“教练守则”。孩子当时破了学校的纪录，有一个老师跑过来夸了他一句，李钟听见了，但还拉着孩子问：
“老师跟你说什么了？”
“说我跑得真快。”
“领先的时候，有什么感觉？”李钟接着问。
“太过瘾了，我觉得我跑得真快。”孩子特别兴奋，小脸都红了。
李钟说这是教练技术当中很重要的一点，不断地强化一个孩子成功时的感觉。任何孩子在成长过程中，会遇到很多挫折、沮丧等各种各样的困境。而一个自信的孩子是通过不断地体验成功，把成功的感觉固定在他的成长经历过程当中。
让孩子开始意识到成功的感觉很好，李钟又把话题引申到如何才能获得成功：
“你今天这么高兴，为什么？”
“因为跑了第一。”
“为什么会跑第一？”
“因为我经常练习。如果今天要是没跑就很可惜。”
孩子开始意识到，平时的练习和关键时刻不要放弃都很重要。
李钟接着问，同学给你加油，是不是起了作用？孩子点了点头。李钟说自己的孩子有一个缺点，就是跟班集体不是特别亲密，在寄宿学校时总想回家。所以李钟特意引导他自己去发现，成功的元素中还有集体的力量。
对一个顶级教练来说，让运动员有成功的体验，找到成功的原因后，就该让他落实下一步的行动了。
“以后的运动会，你有什么想法？”
“我肯定还想拿第一。”
“除了下次运动会，你的目标是什么？”
“我要像刘翔跑得那么快！”
“刘翔可是奥运会冠军。”
“那我也要参加奥运会！”说到这，孩子自己都兴奋起来。
李钟告诉他奥运会的400米成绩是40多秒，孩子当时的成绩是1分18秒。孩子自己开始盘算：四年级要跑多少秒，五年级要跑多少秒，“他已经开始给自己制定计划了。”李钟要做的就是不断地肯定他，并且会时常问他如何做到，孩子说要多练习，然后就开始跟爸爸讨论具体练习的方法了。
“和孩子沟通到现在，算是走完了一个完整的教练技术的过程，孩子已经制定出目标了，并且准备落实到行动上。”现在，孩子每天跑1000米，不需要任何人督促，不管多热的天，也不管有多好玩儿的事。孩子每周都会向李钟“汇报”他的新成绩。“这个过程就是在教育孩子如何树立起一个目标，并且不断地为这个目标进行自我激励，而且还要落实到计划中来。”
“想做一个好家长，关键是要‘授之以渔’。我可以容忍孩子的学习成绩不好，但是我不能容忍他对学习失去兴趣。”李钟说，传统的培训就是刚才我们说的老师讲、学生听，但是教练式的培训是把学员当作中心，在这里他把孩子当成了中心，相信他们自己有权力、有能力去发现和解决问题。
关注“人”本身的感觉
李钟学管理出身，之后又做了20多年的管理，他也喜欢在公司的管理中运用教练技术。“一个好的教练式领导，可能会问员工：‘你今天高兴不高兴？’但不会问 ‘今天有什么事没干好’。”李钟说，教练式领导会更关注人本身的感觉。这就像孩子放学时，家长接到他们后会问：你今天高兴不高兴，因为家长爱自己的孩子。 “对待员工和孩子是一样的，要关注人本身。”
李钟所创办的公司是很多咨询师在一起的一种合伙制的相对松散的组织。他认为领导的本意其实就是领着大家一起做事情，设置一个大家都认可的愿景，然后激励整个团队，提供给他们支持，这样就可以说是最好的领导。
教练技术在领导团队的有效沟通上很有成效。比如原来公司有一个员工，他的业务能力特别强，但是跟人之间打交道的能力特别差，容易情绪化，他每隔一两周情绪就会很低落。调整这样的员工对领导来说很有难度，如果愿意花时间帮助他，就要像不断启发孩子那样，要跟他一起去发现问题在哪儿，帮助他找到解决方法。“做一个教练式的好领导，你永远要和员工肩并肩地站在一块。”李钟对此深有体会。
李钟还举例说，比如两个同事因为一件事情吵架，非常不愉快，如果“教练”介入的话，他会让双方坐下，让一方完整地阐述发生的事情和自己的感觉，对方和“教练”都不能够在中间插话，然后让对方把这段话重复一遍，再陈述自己的感受。整个过程当中，永远不能用“你”字，只能说对方的名字，或者是用“他”来表述，因为一旦用“你”字，就很容易又开始对抗了。通过这些方法让双方换位思考，也是教练技术的巧妙之处。
当了近10年的爸爸，做了20年的管理，李钟发现高效利用和孩子、同事在一起的时间，是李钟协调好这些关系的要点。一起开会、一起做项目、一起出差，李钟都尽量充分地和同事沟通，他认为一个好的领导者会使办公室的气氛活跃、团结，既可以很快了解问题、解决问题，也能让每个人更有信心。
