金错刀：他的微创新思想。
周鸿祎：我们一块儿做了讨论，一会儿讨论出微创新的概念。可能我们有时有意无意在做一些事情，有时失败了也 不知道为什么，有时成功了也不知道为什么。金错刀实际上是从另外一个角度，从比较旁观、比较冷静的角度，他对很多案例做了一个抽样和总结。所以，我觉得他 总结的理念特别好。现在可能进入了一个新的消费者驱动的时代，可能这种微创新、微革命、微创业，已经成了一种新的方法论和世界观。
主持人：错刀先跟我们介绍一下，到底微革命指的是什么？
金错刀：我简单用一句话来介绍，在过去我们说你要想改变世界、颠覆世界，必须靠一个大的创新，技术革命，十年磨一剑。但是现在我们发现在我们目前互联网的时代，在一个非常平坦的世界，往往改变世界的是一种微小的创新。但是这种微小的创新的背后，实际上是一种游 戏规则的改变，就像周总刚才说的是一种方法论。什么方法论呢？忘掉技术至上，拥抱用户体验至上。
主持人：周总也是这么做的吧，您对这个怎么理解？
周鸿祎：我是非常同意他的观点，最近我感觉到一个大时代的变化，除了大家感觉到互联网，比如说最近越来越网 络生活化，生活也越来越网络化的时候，大家有没有注意到互联网最近比较成功，无论是类似偷猜这种社交游戏，还是类似于Facebook SNS，还是现在新浪很热的微博和国外的Twitter，你会发现这些东西变得越来越简单、越来越好用，但是这种越来越简单的东西却是在不断的改变每个人 的生活。第二，你有没有注意到苹果公司的市值已经超过了微软公司的市值，这就预示着微软是以技术为核心在驱动，但是苹果公司已经不叫Apple Computer，它叫Apple，已经变成面对消费者的体验公司、产品公司，非常重视用户的体验。我非常同意错刀说的以用户体验为核心的时代可能已经开 始逐渐领先于以技术为核心的时代。
主持人：转折点、大转变。
主持人权静：能不能概括两位的论述，以前创新我们强调更多是新技术的诞生，像当年Google的搜索整个颠覆了原来的模式，现在不是一个技术的进步，而是把现有的技术跟用户的需求相结合，可以这么说吗？
金错刀：这样说只是其中一小点，最核心的是这样一种大的变化，我们把它抛开了说。在过去我们的创新，实际上 我们叫做是正金字塔，是以公司为中心的创新。比如我有一个技术，我有一个产品，就像福特一样，只有黑色的汽车，把东西生产以后要卖，营销、执行、4P理 论，我们目前所有的商业理论都是围绕着以公司为中心的模式来推进。但是最近五年来这个世界发生了巨大的变化，什么变化呢？消费者王朝。我们的金字塔发生了 反转，以公司为中心的创业模式变成了以消费者为衷心的创业模式。
主持人：有什么不同？举个例子。
金错刀：比如苹果，苹果的东西比如它的iPhone4包括iPad全部都是以消费者为中心，什么意思？它是 没有库存的，我不需要营销，我生产的产品已经征服了消费者的心灵，知道消费者想要什么，我深刻地洞察了消费者的心理。我举一个很小的微创新的例子，苹果是 很早把苹果有重力感应包括它有一个紫外线感应，你放到耳朵边就自动是待机状态，省电，它有大量的微创新，你很难想象在目前这种过剩的时代还会有苹果这样的 公司，还会有一种产品让你排队去购买。这是什么意思呢？你现在这种创新，看你把什么放在第一位，现在越来越多的人会把消费者放在第一位的公司，会创造新的 传奇，乔布斯就是这样的人。
技术为王派的迷思
周鸿祎：大家不要有一个误解说技术不重要，其实技术一定是解决这些创新背后的力量，但关键的是消费者往往买 的不是你的技术，也搞不懂你的技术多么复杂、多么先进，过去我们总是发明一些名词，消费者看不懂，听广告觉得挺神秘，就去买你的产品，这个时代已经过去 了，应该一个好的产品，应该是把技术藏在后面，用户要的是什么？用户要的是效果，要的是体验。所以，我们讲的这个“微”，可能在技术上也许并不微，但是在 技术体验上今天对消费者来说，我的理解是你要打动他的内心，找他心理的一个甜点，你打动这个甜点，就像你第一次拿起苹果手机或者第一次用微博，微博的微创 新就是140个字，你觉得很简单，不用写文章，会发短信就会用。苹果的多点触摸屏，两个手指甚至不会操作电脑，不会操作鼠标的人都会很方便的用。这种用户 体验打动是真正决定这个产品成功的力量。
金错刀：周总在内部讲过，有用户买一个钻头，要的其实不是钻头、机器，要的其实是3毫米的洞。
周鸿祎：对，要的是结果。
主持人：这有什么区别呢？
金错刀：区别太大了。
主持人：您讲讲。
金错刀：周总讲吧，这是你的原创。
