佰草集演绎中国文化
——访上海佰草集化妆品有限公司品牌经理李檬
品牌赋予中国文化
2008年,佰草集飘洋过海,走出国门,将中草药养美的生活方式与东方文化带至巴黎,飘洒全世界,成为第一个真正意义上,站在世界舞台,与国际一线品牌竞争的中高档中草药护理品牌。中国风迅速席卷世界时尚中心巴黎。短短几年,佰草集已在全球化妆品零售巨头SEPHORA法国地区所有独有品牌排名中名列前茅。中国概念的清肌养颜太极泥更是风靡当地。其实,让外国人去理解中国的文化,去理解太极并不是那么容易的事情,那么佰草集又是如何让外国人去理解中国的这种文化的呢?
李檬介绍到,首先,外国人对于中国文化肯定是感兴趣的,有很多的国外消费者很愿意接受中国文化的概念。佰草集在和消费者沟通中国文化的概念时,也根据外国人的实际情况进行了一些调整和简化。以太极泥为例,在与外国人沟通时,佰草集是采用阴阳平衡的概念去与他们去沟通,其广告表现很直接,是用一个平衡的天平,两边分别是黑泥和白泥,用这样的概念他们会便于理解。佰草集,英文名字HERBORIST,其实就是草药集和采草药的意思。这样,从品牌LOGO中就可以直观的了解品牌背后的一些元素,也可以弱化佰草集与消费者沟通的成本。所以,就目前在海外的传播来说,佰草集还是依靠自身具有东方特色的产品和神秘却稍作简化的中国文化和中国概念去作沟通的。
诚然,中国品牌国际化会存在难点,那么,佰草集又是如何克服这些难点,实施品牌国际化的呢?李檬认为,中国品牌要走向国际,首先要让消费者对这个品牌本身的质量要经得起考验,要有拿得出手的产品。众所周知,中国制造的东西最近两年出现过一些问题,海外消费者认知中国品牌时总是存在一些顾虑,化妆品就更甚。化妆品进入欧洲首先是要经过一套非常严格的审核流程。其次,让外国人接受中国品牌,需要品牌背后能够打动消费者一个差异点,佰草集就是抓住了中国文化这个点,恰恰是这个凸显中国特色的因素,最终打动了欧美的消费者。
佰草集的原动力
在中国的化妆品行业,随着中草药日渐成为炙手可热的原料宠儿,中草药的萃取技术更是变成广大行业技术专家所倾心钻研的对象。我们知道产品质量一直是企业一招制胜的法宝,而技术自然就是产品质量的关键。目前,佰草集的产品基本上都是自主研发的。李檬介绍到,佰草集的产品包装、设计,包括研发,都是依靠整个上海家化的研发团队在后面进行支持的。拥有自己的产品是作为中高端的护肤品品牌所必须要有的特性,只有自己独创的产品拿到市场上才有差异化,才有竞争力可言。如果只是拿同质化的产品买配方,只是进行一个概念的包装,在国际市场上是缺乏竞争力的。消费者的二次购买,消费者的口碑还是在于产品本身的积累,所以上海家化一直都非常重视新产品的研发。
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2011年是中国经济“十二五”的开年,也是中国进入全面经济结构调账和转型的开始。无论企业是否愿意,如果可持续发展是企业追求的目标,那么转型将是企业在不同的发展阶段必须要经历的。转型对于企业是必须的,尤其在今天的全球化大市场、新技术发展迅速、经济格局的巨变下。转型成功,企业相当于抓住了又一个发展的动力和机遇。但企业转型又有极大风险的,特别是对一些已经具备成熟体系、规模生产的企业,如果没有充足的思想准备,以及技术、人才、财力等方面的支撑,转型将走向失败。本期话题里,BNET将向你们展示形形色色的企业转型故事。也许从他们的故事,你可以看到自己的选择。