目前，越来越多的85后进入企业，他们思想活跃，思维敏捷，给企业带来新生力量，也将慢慢成为企业发展的中坚力量；然而现在民营企业中的管理者大多60后，70后的一代，经历、教育、背景不同，价值观的差异，职业认识的不同，必然产生冲突和矛盾，越来越多的企业管理者都感觉现代的年轻人越来越难管理，但不管欣赏还是排斥，85后将逐渐进入企业并成为中坚的趋势，没有人可以逆转，未来谁得85后谁就能够在竞争中处于领先，针对85后的管理经验，笔者总结八大秘诀如下：

　　秘诀一 ——选对人

　　一个企业所处的地理位置、环境、行业、文化、管理阶段不同，所需要并能够留住的人才不同！选对人比培养人更重要。在选人上是两个匹配和四个略高于，“两个”匹配：环境（指生活、工作、学习环境）和人才期望匹配；人才的价值观和企业价值观匹配：“四个”略高于：企业发展空间略高于人才的发展期望；待遇略高于人才的期望；多数岗位要求略高于人才的能力；核心人才的能力略高于企业管理阶段。在此共性的基础上重点考察人才的个性是否有团队合作的精神，是否忠诚，敢于承担责任，是否有承受力，是否能够有耐心等等方面！

　　秘诀二——平等和尊重的沟通

　　在传统管理中，强力的服从意识，狼性管理，在现代的年轻人面前需要慎用，取而代之的是平等和尊重的领导意识；他们从小的环境，教育，文化的开放型，使他们更注重被尊重，平等对待；在现代的沟通中更要用沟通的"白金法则"代替传统的"黄金法则"，"黄金法则"是就你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人；是你希望从而也认为别人也这样希望；而“白金法则”不是你希望别人怎么对待你，你就怎么样对待别人；而是对方希望你怎么对待他，你就要怎么对待他。

　　秘诀三——激励的领导

　　85后员工反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚，帮助他们设立目标，提供资源，给予鼓励的领导将更有利于得到他们的认同，所以笔者认为不但弃管理，而且还要有激励性的领导；现代的社会，信息的发达程度，信息的拥有爆炸程度，事物的变化程度，单纯的管理，按指定的规则，路径，经验去做，不但难以适应85后追求成长，进步和自由的需要，也难以适应结果要求的需要！给他们更对的激励、给他们责任，使命和目标，让他们自己确定他们达成的方式和工作的方法，将更容易激活组织的战斗力。

　　秘诀四——快乐工作比赚钱更重要

　　80后的价值理念就是快乐！人生都是为快乐而来，工作是为了快乐，生活是为了快乐，没有快乐宁愿放弃！民营企业相对的工作压力，工作时间，工作和生活的平衡观念都比外企弱；如何在这样的组织中建立快乐的工作方式，去追求单纯的快乐，成为60后，70后领导者的一大任务！

　　秘诀五——做好压力管理

　　80后的情绪管理能力，承受压力的能力，相对60，70后来说要弱很多，这个也是领导着必须考虑我面对的问题。压力管理可以从以下几个方面都是做：一是培训，告诉他们什么是压力和如何化解压力；二是多开展活动，尤其是体育活动，运动能够在很大程度上宣泄压力；三、建立心理疏导机制；四、让领导者成为压力管理的第一责任者。

　　秘诀六——制度引导

　　制度成为可以遵照和传承的根本，尊重个性，平等共同并不代表不需要制度。而多数民营企业制度管理总存在两个阶段要么没有制度，一团混乱；要么制度很多但没有执行，所以在制度引导的过程中需要做好三点：一是认可；制度的认可是关键，在底线之上的修改都可以，底线之下就直接换人；二是引导；引导他们看到企业的发展方向，看到为这样方向所以需要的团队，看到建立团队所需要的基本的规则和制度；三是榜样；树立大家可以学习的Benchmark，这样就能够带动更多的人遵守制度。

　　秘诀七——团队奖励，个性认可

　　团队奖励有利于树立和培养个体的团队意识，不断的磨合和融合；个性认可有利于85后被尊重，从而更好的融合到团队中。在民营企业中很多时候更多的罚字当头，即使奖的时候奖励的目的和方法也有偏差；所以在团队培养和个性认可上达到一个平衡，这个平衡的原则就是团队的利益，目标达成成为共识并成为努力的全体伙伴努力的方向。

　　秘诀八——企业文化

　　企业文化将成为未来管理中最重要的管理工具和手段；而在中国的民营企业，文化管理和跨国公司相差太远，很多企业还没有文化管理的雏形和理念；甚至搞不情人性化管理和人情化管理的区别，前者是对有责任心的，进取的员工关怀，爱护，帮助起成长，最终能够培养和锻造出一直有向心，忠诚度的有战斗力的团队；后者是没有原则的退让和搞平衡，最终将把团队带成团伙，失去战斗力。

　　85后的管理或者领导将在一段时间成为我们的各级管理者思考和关注的重点，只有认清其文化背景，教育的背景，个性和需要，才能够针对性的领导，让其适应企业，适应社会，扎根企业，并逐步成为中坚的力量，最终使企业得以传承，基业长青。

(本文发表在<人力资源管理>2010年10月刊)