编者按：每年的三、四月都是万物复苏的季节，招聘市场似乎也暗合了大自然的规律。春天也成为企业招聘，员工应聘的高峰期。
不少人拿完了年终奖，过了一个安静的春节。利用假期的聚会，多少也比较了不同行业或者不同企业的待遇薪水，年后也了解了所在企业的发展方向。那么，是否给自己一些机会，找到一些更适合自己的机会，让自己的生活离自己的梦想更近一些？
同样，面对市场调整，经济的转型，企业的CHRO也开始了招兵买马。虽说这个社会两条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人满地都是，但是要找到真正合适企业的人，也许没有一个CHRO认为这是简单并且容易的事情。
应聘和招聘的双方，似乎都已经使出了浑身解数，但是似乎却少有众里寻他千百度，那人就在灯火阑珊处的喜悦。没有百分百合适的企业，也没有百分百满意的员工。在人才市场供需双方的脚力下，也许我们可以看到职场中的“暗语”。
BNET China商业英才网和CNETNEWS联合进行了这期招聘市场的专题采访，借着一些企业CHRO的期待、猎头们的观察，以及职场奋斗的心语，我们也许可以多少了解一下春天里的职场兵法。
凤凰新媒体：“赢”的文化
——专访凤凰新媒体人力资源部总监孙燕
编者按：面对市场调整，经济转型，虽说当前社会中，求职人员无数，但要找到真正合适企业的人，没有一个人力高管认为这是简单并且容易的事情。在人才市场供需双方角力背景下，也许我们可以看到职场中的“暗语”。就此我们采访了凤凰新媒体人力资源部总监孙燕女士。
凤凰新媒体人力资源部总监孙燕
招聘五大看点
凤凰新媒体在招纳人才的时候会特别看重员工的一些个人特质，孙燕用五个词做了概括：正直、坚韧、协作、拼搏和创新。这五点既体现企业的核心价值理念，也是促使凤凰新媒体最终能够达到“赢”的关键因素。孙燕表示，我们会很看重员工的拼搏精神，公司从管理层开始往下都需要保持一种创业期的生命力和斗志，这对于企业的生存和发展来说是非常至关重要的。凤凰新媒体现在有1000人左右，今后会有更大的发展。很多企业在发展到一定规模后，步子就变得缓慢了，官僚体系、办事流程、员工工作状态等等都会慢慢走向一种安逸的状态。对于凤凰新媒体来讲，希望能够不断的赢，取得更大的胜利，所以我们会时刻提醒员工要以各种方式来保持拼搏的精神，让企业持续达到一个高速和良性发展的状态。
同时，凤凰新媒体从人才标尺的角度总结了三点：“精英意识、先锋精神、媒体气质”。孙燕介绍到，所谓的“精英意识”并不是高人一等的感觉，而是勇于去承担责任，有种社会责任感和媒体责任感，这也是传达一种员工自己要对自己和企业事业发展负责任的态度，表达更多的是凤凰新媒体所要追求的境界；所谓的“先锋精神”是说我们不拘泥于固化的意识，要勇于突破现有的一些框架，不断的去创新；“媒体气质”是我们希望我们的员工是具有新闻敏感性，希望他们充满激情，具备团队协作的意识与能力，要求员工遵守制度、遵守纪律，我们就是从这几个维度来框定我们要招的人才。
人才流动无论是对于一个国家，还是对于一个企业，都是很正常的。孙燕介绍到，凤凰新媒体的员工平均年龄是28岁，人才流动率基本上处于一个行业正常的范围之内，综合每年行业内调研的数据来看，近几年的流动率在行业内应该是属于一个相对平稳状态。
优厚福利待遇
合理的员工福利可以起到激励员工工作积极性，提升员工凝聚力，提高企业竞争力的效果，同时良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的关键。那么，凤凰新媒体又是为员工提供了怎样的福利待遇呢？孙燕表示，在薪水方面，凤凰新媒体每年都会参加权威机构组织的互联网行业薪资福利方面的测评，测评的结果是我们员工的平均薪水处于行业中上水平。在福利方面，我们为员工提供了北京市和各地规定的基本社会保险，住房公积金；另外，还给员工上了补充商业保险，希望给员工提供一个比较良好的，特别是医疗方面的保障；我们这个行业的工作压力是比较大的，工作强度也比较高，我们每年都会给员工安排体检，希望通过每年的体检能唤起员工对自己身体健康的重视；企业会有完善的带薪年假制度，除了国家规定法定假日外，我们按照员工工作年限的不同会有不同的带薪年假，规定也是优于国家基本年假规定的；我们还为员工设计专门的生日礼物，让员工感觉到企业不仅关注我的绩效，也会关心我的生活，从而感受到企业带给自己的温暖；对于员工结婚、生子、丧事，以及家里发生一些重大的危急情况，我们会以慰问金的形式把公司的温暖及时传递给员工。
另外，在每一个重大节日，我们都会组织一些有特色的活动，比如，去年六一儿童节，我们做了一个“亲子日”，让员工把自己的孩子带到公司，我们专门请来早教机构的专家，组织家长和小朋友一起做一些互动活动；在感恩节时，我们发起“亲密爱凤人”活动，让大家把自己对自己身边同事以及跨部门之间有合作的同事的感谢以留言的方式写在微博上，或者发短信的方式来告知给人力资源部，我们会评选出公司得到感谢次数最多的一个男生和一个女生，把他们评为凤凰新媒体2010年度“亲密爱凤人”；在圣诞节时，我们做一个下午茶的餐会；此外，每年大的部门都会有春游或者秋游，组织大家去做拓展训练等。
对于企业来讲，企业可以提供给员工的不仅是一份工资，更多是让员工感受到他在这个企业里感觉到自己得到了成长，感觉到自己在企业中是被企业和同事关注与关心的，让他感受到这个企业是有凝聚力的，这样对于员工的工作积极性会起到很大的促进作用。另外，凤凰新媒体目前处于一个非常良性的飞速发展时代，员工的发展是没有天花板的限制的，公司内部会有很多的发展渠道与内部转调机会，让员工有一个很好的职业发展规划与发展空间。
创办“凤凰夜校”
孙燕介绍到，凤凰新媒体有一个专门的培训架构，叫做“凤凰夜校”，这个项目也是很早就设立了，是我们管理层力推和非常重视的一个项目。发展到今天， “凤凰夜校”发展成为一个立体的培训网状架构，分公司级和部门级的培训体系，针对不同专业的同事会有不同方向的专业培训，同时，我们也会特别关注员工专业以外的培训，比如说，当下非常流行的趋势是什么，业内一些最新的消息、技术等等都会对员工进行及时的培训和沟通，而培训的形式也不拘一格，有大课培训，也有沙龙，作一些案例分析，共同讨论，从中去提取其价值。对于企业来讲，培训这件事情是让员工感觉到自己不断的有成长。
除了日常培训以外，凤凰新媒体对新员工入职时都会做入职引导式培训，让他上班第一天就了解到公司的组织架构、要和哪些职能部门经常打交道、工作流程是什么、每天怎么刷卡和记录考勤、怎么报销等等，都会很明确的给员工讲清楚，让他一开始工作不会感到有特别大的疑惑。另外，我们还会把一些经典案例、经典培训都以视频音频的的方式保存，呈现在公司内部的BBS中，如果员工想了解各方面专业的培训就可以非常及时的去听。下一步，凤凰新媒体会引进一些专门的电子平台，把我们已经成体系的培训都以视频课件，或是以文字课件的形式放到网络中，让员工可以随时在网络中学习，我们也会有一些考试，或是专业方面的测评，让大家知道通过这些学习，自己确实掌握了一些知识与技能。
KPI考核制度
在现代企业管理中考核是不可或缺少的一项制度。考核制度对于凤凰新媒体来讲，主要是用关键绩效指标来考核员工，把员工业绩达标的状况，以及员工自身素质和工作态度，工作能力等方面做一个综合的考量，同时引用360的考评机制，对经理级以上的员工的测评，即包括他上级对他的考评，下级对他的考评，以及同级与他有合作关系的其他部门的同事对他的考评。这样的一种综合方式来进行考核，贯穿横向和纵向，使考评制度保持公平公正和公开的状态。员工如对考评结果有异议，还可通过专门的申诉渠道进行申诉。
奖优罚劣制度
奖惩制度是一种常见的激励约束机制，对引导和规范员工行为朝着符合企业需求方向发展起到重要作用。孙燕谈到，凤凰新媒体内部各个团队在取得每一次胜利后，都会有部门级，甚至是公司级的庆祝活动，每年有两次的年会，都对优秀团队和优秀员工的进行表彰，而人力会将他们的心得，他们在成长中的小故事，点点滴滴集合成册，以电子书的形式发给每一位员工，让大家可以在任何时间地点都能看到他们成功的足迹，让他们感觉自己为这个企业所做出的贡献，以及自己价值的提升和团队的价值得到彰显的一种体现。关于惩罚制度，对于我们企业来讲纪律是非常严明的，奖优的同时是必须罚劣的，而罚劣会有不同等级和程度的措施，并以不同的角度进行处罚。
“赢”的企业文化
众所周知，企业文化不仅是一种管理方法，也是一种象征企业灵魂的价值导向，同时，我们也相信好的企业文化一定能为企业带来好的收益。那么凤凰新媒体的企业文化是什么呢？孙燕介绍到，凤凰新媒体的企业文化用一个字来涵盖的话就是“赢”。我们从1998年成立，到如今新型综合门户，在这个发展的过程中，所有人都认为企业的力量会往一个方向，不仅是盈利，更希望我们的企业在互联网行业中处在一个“赢”的状态，希望公司具有不断的向上攀登的精神。所谓的“赢”，它可以从各个不同方面来展现。比如，今年我们的口号是“影响时代的力量”，这是“赢”很重要的一个方面。我们希望无论是在互联网行业，还是在传媒行业，都是凤凰新媒体都具有很强的影响力，这是“赢”很重要的表现形式。另外，我们也希望我们的营业额、收入，包括在行业中的排名等各方面都是处在一个领先的状态。在企业内部，凤凰新媒体对员工传播“赢”的理念时，也是希望从很多不同的方面来展现。比如，我们对员工的执行力、创造能力、合作能力等方面来达成“赢”的一种状态。所以，凤凰新媒体的企业文化是贯穿于企业日常运营的各个方面与不同层次。
