The Great American Business Model

编者按：3月是春暖花开的日子，更是万物复苏的日子。自然界的变化，似乎也象征着职场人士的蠢蠢欲动。几乎每年的3月都是企业大量招兵买马的日子，或是大型招聘会，或是校园招聘。但是今年的招聘似乎比往年来得更早些。由于国家开始经济结构的转型，政策开始向一些特殊产业、特殊区域倾斜，企业在发生悄悄的转型；另一方面，中国一些大城市的诟病日益凸显，使得在大城市居住生活的品质开始下降。无论是招聘的，还是应聘都不得不面临各样的现实。如何招到合适企业发展和转型的人才，以及如何找到合适自己发展，有前途的职业和职位，将是我们这次专题中要探讨的。就此，BNET商业英才网的记者采访了专访北京腾驹达猎头公司董事长、国际人力资本网总裁景素奇先生。

BNET：2010年，从猎头的市场来看人才的趋势是怎样的？哪些企业和岗位需要高级人才？这些高级人才应该具备哪些方面的基本素质？2011年面临着经济转型，企业的调整，人才的缺口将主要体现在哪些方面？

景素奇：从猎头的市场来看，从行业来看，2010年高级人才需求量还是比较大的，人才需求主要集中在地产、金融，一般的制造业类；从企业规模来看，有些主打性的企业发展比较快；从职位来看，各方面的人才都需要，尤其是需要专业技术人才和管理人才，专业技术人才一般是指新型业务的专业技术人才。地产行业来看，商业地产、旅游地产、养老地产这些行业需求量比较大，而传统的住宅产业人才量需求维持正常水平。

2011年众多企业面临转型，住宅产业的人才需求会相对维持常态，金融行业主要是投行专业的人才需求量会比较大，因为PE市场随着经济转型，随着新的市场投资规模越来越好，投行市场就需要融资人才，需要投资人才，更需要投后的管理人才，这三类人才都比较稀缺。对于这种人才就需要他们有非常强的融资能力，不仅能够建立融资渠道，还要能够管理融资团队。融资后就需要懂投行的人才，目前投行行业竞争非常激烈，就需要投行人才的眼光比较高，需要高素质的，需要专业能力强的，既懂金融知识、财务知识，更要需要对金融行业有清晰的了解和认识。而投后的管理分为三大类：一类是财务管理投后；第二类是人力资源管理；第三类就是企业的战略管理。

面临企业转型，企业需要的人才也都在发生变化，随着市场环境和竞争环境的变化，经营性成本跟着上升。如物价上涨、原材料上涨。另外就是人工成本上升和管理成本的上升。比如说十几年前，国家从税法和财务管理的角度规范各种企业，企业就需要财务专业人才，但是劳动法出来以后，尽管遇到了经济危机，但是企业转型后面临的两个问题，一个问题就是劳动法越来越严，企业存在着用工规范管理问题，这就意味着将带来一种成本上升。第二个问题就是面临80后、90后的人群，他们将成为企业的用工主体，这些人群不同于80以前的员工好管理，他们非常注重个性和自我的追求，这是时代的进步带来的结果，而这些员工的管理面临非常大的麻烦就是不好管理，有些人不遵守规章制度和流程制度。由于他们追求个性，追求的不单是物质自由，还有追求精神自由，追求个性的解放和张扬，面临这个时代的员工管理，对于人力资源管理就面临着严峻的挑战。企业如果要规范管理，人力资源管理就需要结合时代的特点来做管理，需要建立知识管理系统，并且要教育和约束员工，要真正的把员工作为资源来管理，这样一来必将加大管理成本。

目前的经济环境与生态环境越来越快变化，由于国家政策环境的变化，导致企业转型的速度也必须快。

百思买就是个典型的失败案例。入华5年仍“水土不服”的美国最大电子产品零售商百思买（Best Buy）日前宣布关闭在华全部门店，而对于这一决定，百思买自己认为，成本太高和不够本土化，是百思买自有品牌大店模式在中国行不通的原因所在。有专家认为，百思买进入中国以后，无论是在销售规模、盈利能力还是在影响力方面都不出挑，而有限的销售规模导致了资金的周转不灵，因此退出中国是个必然的结果。另外，百思买的经营模式特点是高成本，高成本需要高销售和高毛利润的支持，但这种模式对目前的中国市场而言，有点超前了，即便在消费指数较高的上海，也有不少用户是价格敏感型的。其失败的原因还有它在管理上的方法，没有认真研究他面对的客户。

由此案例可以看出，企业的确需要转型升级，出现问题后如果不赶快改善局面的话，甚至连偏安一隅的地位也将不保。

BNET：面对企业转型的需要，人力的成本和人才的特点体现在哪些方面？

景素奇：企业转型就是要让经济周期加快，行业运行周期也加快，使得企业不得不随着经济调整而转型，在转型时就需要新的商业模式，需要新的管理人才与精英人才。而这些人才的特点主要体现在一定要有行业专业特长，学习能力很强，还要有与时俱进的能力，敢于接受新行业的挑战与敢于担当风险。第二个特点就是人才越来越年轻化，年轻人具备接受新事物的能力。

BNET：随着海归人才的纷纷回国，您认为海归人才在转型中国中的优劣势会表现哪些方面？海归人才应该如何应对？

景素奇：目前来看，所谓海归人才一定是在国际大都市沉淀过几年的阅历，在国际公司工作过的有相当工作经验和能力的，这是海归都是企业非常需要的人才。如果不具备这样的能力，海归回来就面临高不成低的尴尬经历，主要还是心态的问题。海归的一个优势就是语言优势，拥有良好的外语应用能力；拥有国际性视野。当然，劣势也比较明显：一个是他们优越感比较强；另外一个是中国本土文化融合困难；再有就是心态太高。建议他们如果还年轻就放低身段，忘掉自己的背景，把自己语言的能力发挥出来，到一个成长型公司，或大公司从基层做起。踏实工作几年，调整好心态，从最基层干起，积累工作经验，一定会是企业所需要的人才。