The Great American Business Model

面对市场调整，经济的转型，企业的CHRO也开始了招兵买马。虽说这个社会两条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人满地都是，但是要找到真正合适企业的人，也许没有一个CHRO认为这是简单并且容易的事情。没有百分百合适的企业，也没有百分百满意的员工。在人才市场供需双方的脚力下，也许我们可以看到职场中的“暗语”。就此我们采访了EMC中国卓越研发集团人力资源总监狄巧女士.

EMC中国卓越研发集团人力资源总监狄巧

BNET：贵公司是什么性质的企业（外资、民企、国企）？2010年营业额是多少？企业是否有分支机构？

狄巧：我们企业性质是外资企业，刚刚过去的2010年对EMC而言是激动人心的一年，我们在营业收入、净利润、自由现金流等多个领域均创下历史新高。具最新财报数据显示，2010年EMC公司全球营业收入高达170亿美元，其中用于研发领域的投资占到了全球营收的16%（近2亿美元）。EMC公司在全球80个国家或地区拥有分支机构。

BNET：企业人员规模有多大？员工平均年龄是多大？平均每年的人才流动率是多大？处于行业的什么水平？

狄巧：EMC公司在全世界拥有超过四万九千名员工，EMC中国卓越研发集团拥有有近千名优秀的研发人才。员工平均年龄大约在30岁左右。平均每年的人才流动率是低于行业平均水平的。EMC中国卓越研发集团所有开发项目全是全球总部的核心技术项目。包括云计算，信息安全，虚拟化技术等。这些技术都处于市场领先水平。

BNET：公司的企业文化是怎样的？

狄巧：EMC中国卓越研发集团的企业文化可以用一个能量公式来表示：Pt=I2R，用一句话来高度概括就是，我们的团队始于激情，诚实正直是我们的核心，我们勇于创新、追求结果的卓越不凡。这是由最初通过校园招聘入职的50名员工在新员工培训的第一堂课上讨论出来的，这是每一名员工的核心价值观，这是属于我们自己的企业文化。

BNET：企业为员工提供怎样的福利待遇（例如带薪休假、保险、培训等）？

狄巧：我们为员工提供了优厚的薪酬和福利：EMC中国卓越研发集团在2008年因此也获得前程无忧评选的最佳薪酬企业奖；股票期权：长期持有和激励。员工从加入公司就能得到公司股票期权，以得到激励为EMC中国卓越研发集团长期服务；月度奖励和年度团队奖：及时激励员工优秀的工作表现，和团队的优秀业绩；带薪休假：每位加入EMC中国卓越研发集团的员工每年都享有20天的带薪休假；商业保险：EMC中国卓越研发集团为员工以及家属（配偶和子女）提供100%的商业医疗保险；丰富的培训资源：包括易安信研发中心得以分享全球易安信大学上千种在线培训。易安信大学在全球培训杂志2008年评选的最佳企业培训排名在全球1000名公司中位列第二；年度培训计划提供课堂培训。保证每周的培训安排；独特的英文培训：上海，北京各自有全职外教教授英文；职业规划研讨论坛-月度安排，请高级管理层分享成功经验；技术论坛-每周安排，请技术专家介绍领先技术。

我们有有效的培训考核机制：每位员工的绩效考核中保证每人每年必须保证50小时培训时间，实际2010年每人67.63小时。年度绩效考核同时，每人必须同时完成个人培训计划表；辅导员计划和经理支持：除了统一的培训之外，我们还有一个为期六个月的一对一辅导员制度。公司会招募技术专家、经理做兼职辅导员，新员工可根据自己的需要选择辅导员，工作中遇到问题时可及时与辅导员沟通并寻求帮助。六个月期满后，员工可以选择更换或继续跟随前任辅导员。在研发集团，有40%员工参与了辅导计划-通过1对1的言传身教帮助职业发展；应届毕业生培训计划 ：公司为新员工提供为期3周的新员工培训，帮助应届毕业生全方位了解公司文化、技术和产品。技术支持团队还提供专为应届生量身定制为期2年的培训生计划，帮组技术支持团队的培训生全面深入地了解EMC每一款产品；海外培训：许多员工被派到海外共同工作，提高产品知识；个人知名度的提升。

在EMC中国卓越研发集团，我们不仅仅为员工提供一个开放的平台，让他们拥有更多的时间自由发挥，而且还非常注重员工在公司里面的个人知名度。我们通过各种社团活动、比赛、主题演讲，帮助员工提高他们在公司内部、美国总部、甚至于业内的个人品牌；员工的内部流转：EMC中国卓越研发集团不仅为员工提供内部流转机制，同时还支持员工申请海外的职业机会。2010年，就有四位员工成功申请到EMC总部的职位，前往美国总部工作。

BNET：企业员工的平均薪资水平在全行业中处于怎样的位置？

狄巧：EMC中国卓越研发集团为员工提供非常有竞争力的薪资福利，易安信研发中心在2008年因此也获得前程无忧评选的最佳薪酬企业奖。

BNET：公司的考核制度主要依据什么制定？有哪些奖励和惩罚制度？

狄巧：我们有合理的激励和绩效考核制度：月度奖励和年度团队奖：及时激励员工优秀的工作表现，和团队的优秀业绩；股票期权的长期持有和激励：员工从加入公司就能得到公司股票期权，以得到激励为易安信长期服务。

岁末年初的时候，EMC中国卓越研发集团会请每一名员工到e-Path系统中填写self-assessment（自我评价），回顾过去一年的情况，包括工作中的突出业绩有哪些、不足之处有哪些、下一年的个人发展计划等。此外，部门经理也会根据员工的工作情况在系统中填写相应的评价，然后会将这两份评价相对比，根据对比结果来制定下个年度的工作目标和个人发展计划。通过E-path这个系统更客观的帮助每一名员工了解公司对他的期望、个人发展方向，更有效的激励员工在EMC的发展。

BNET：贵公司希望招聘到的员工应该具备哪些基本素质和特点？

狄巧：用两个单词来概括candidate应该具备的基本素质和特点就是：Young and Hungry.  Young，指的是年轻而富有热情的内心；Hungry是说candidate有一颗急切发展的心，能接纳新鲜事物，并且帮组自己寻找成长的计划，有一颗成长的心。进入EMC中国卓越研发集团你需要有这样一个良好的心态才能得到很好的发展。

BNET：您个人对于自己的职业生涯有哪些经验可以分享？未来有什么期许？

狄巧：总结我过去十几年的个人职业成长经历，我的分享有几点：保持乐观，积极的心态。职场生涯是个马拉松，你战胜和克服的不是别人而是自己。在职场生涯中，一定有高潮，有挫折。但是，每每经历过挫折后，我发现，收获最大的也是在挫折中学习到了；主动管理自己的职业生涯轨迹，保持学习心态。许多人会认为自己的升迁，发展是老板决定的。这样的你是在将成功的钥匙交在别人的手里。职业生涯的规划，需要自己的主动进取但也需要知识的沉淀和积累。如果将职场人生分三个阶段，每十年是一个阶段，每个阶段的挑战都有不同。如何聪明地再每个阶段规划好自己的人生非常重要。人的潜能不分实际年龄，不同的在于是不是还能接受新的思想，是不是不断能看到改进机会，是说：“我们就是这样的。”还是说：“我们为什么不能这样？”如果你什么都看不到，即使你很年轻，你的潜力也已经有限了；工作的目的从来不应该是为了钱。虽然钱很重要，但是，如果你的择业决定都是因为钱，你会失去方向。热爱你的工作，从工作中学习，成长，机会就会光顾，你也就有钱了；保持与上司和同事积极的沟通。这样既可以及时得到反馈“以人为镜”，也可以及时让别人知道自己的想法。

至于对自己的未来，我有几个个人打算：找到平衡点-团队发展的平衡，时间管理的平衡点，工作和家庭的平衡；准备好职场最后一个阶段的人生规划。