金应权进入中国后遇到了和早期在韩国一样的问题 。中国人还没有形成请专业公司为家庭消毒的习惯,他们的主要竞争对手是各地的地方防疫站。金应权把他的主要客户定位为公司,并逐一去给客户做演示,对那些有某种标志性的客户,不惜成本,甚至免费为目标用户服务。
CESCO灭蟑螂、蚊虫根本不用大规模洒药水,而是拿着像牙膏一样的管状物直接涂在害虫极其隐蔽的巢穴,仅这一点就已经让很多顾客大为赞叹。CESCO不仅消灭害虫,还为企业定制害虫防治系统方案。昆山的一个饭店请CESCO 去灭蟑螂,把饭店所有蟑螂消灭以后任务就已经完成了,但是CESCO的员工觉得应该找到蟑螂的来源彻底铲除。第二天他们又驱车赶到昆山,连夜排查。几百块钱的费用根本不够这样彻底清剿工作的成本。饭店老板非常感动,此后介绍了很多他的朋友成为CESCO的客户。
2007年,曾经有机构动员他去中小板上市,但是他考察了一圈以后放弃了,“突然融资几个亿的话会打乱我的节奏,这些钱我没地儿花。”用别人的钱总会让他没有安全感
但是在中国的发展并不顺利。“赚不赚钱并不重要,我们在相当长一段时间内最重要的是培育市场,等中国家庭开始有这种消费概念时,我们一定会成为市场份额最好的专业服务公司。”慢性子的金应权反复讲,“不急,慢慢来。”他在2003年被总部派驻到中国拓展业务,直到去年—— 6年以后,CESCO中国区才实现营收平衡。
这样的国际化业绩对中国公司来讲,有点难以接受吧?然而金应权向《创业家》坦承,他本人受到的来自总部的压力并不大,“总部没有给我业绩压力,在海外的投资,要看今后10年甚至20年后的发展,以短期赢利作考量意义不大。因为现在在中国还属投入期,他们不着急收回这些投资,我的压力也没有那么大。特别像我们这个行业,在中国还没有很普及,我们要一边自己做生意,一边向消费者做宣传,提高他们害虫防治的意识。”
金应权认为中国害虫防治市场以后必然会成几何倍数发展,所以现在他并不急于扩张规模。去年上海公司实现盈亏平衡以后,他才着手在北京开第二家分公司。对于《创业家》关于“速度是不是太慢”的提问,他笑答,对于一个正在培育中的市场来说,重要的不是速度,而是耐心。
韩国公司的“慢功夫”有时候令人吃惊,他们与《创业家》之前报道的“骆驼公司”极为相似。自从2004年进入中国后,及至今天EXR在中国一共开了约100多家店,因为2008年的金融危机,一些店铺亏损,他们谨慎地关掉了一些店。巴黎贝甜进入中国6年后,一共开出了35家面包店,恐怕对手好利来或者面包新语一家一年开出的店数已经是他的几倍了。但是黄喜喆对此并不着急,他的理由简单而直接:“扩张速度我认为是不重要的,5个店变成10个店很简单,但是要根据事业发展的阶段和中国的大环境来判断。如果不赢利,开出那么多家店又有什么意义呢。”在解决了冷冻面团问题之后,黄表示,今年他们会增加一些店面的数量。
与耐心相对应的是韩国企业对风险投资包括其他资本运作的态度。面包新语、85度C火了以后,很多风险投资商嗅到了面包里的钱味,巴黎贝甜也成了风投追逐的对象。黄喜喆很明确地拒绝了各种找上门来的风投,“风险投资都是要求企业迅速地扩张,然后上市,上市圈完钱就撤出,他们做事的方式和我们把这件事当作毕生事业的人完全不同,这样的钱对公司并没有好处。”黄的态度与受访的韩国企业界其他人几无二致。
第星油压创始人李昌镐的观点听起来更为朴素:“大学毕业以前,我爸妈对我说不要借别人的钱,要自食其力;也不要向别人借钱,你借别人的钱到时候还不了,很尴尬;别人借你的钱他还不了,自己心里又难受,所以,公司发展到现在都是靠我自己。我不要一分的银行贷款,也不要投资人。”建厂至今,在中国待了20余年,戏称自己是中国人的李昌镐没有用过银行的贷款,也不接纳投资。2007年,曾经有机构动员他去中小板上市,但是他考察了一圈以后放弃了,“突然融资几个亿的话会打乱我的节奏,这些钱我没地儿花。”用别人的钱总会让他没有安全感。