员工工作的时候希望做得好一点,例如表现的好,希望老板加工资,但是老板不看他的表现,而是看人力市场的平均工资,做的第一年很努力,第二年就感觉吃亏了,我拼命的做,你不看我,看其他人的工资,第二年就感觉,既然给我平均工资,我就给你平均表现,如果我有特殊表现我就吃亏了,你给我平均工资,也就是给平均工资多10%-20%的工作,实际上人的表现跟工作态度,跟努力的程度不是有30%的差异,可能会产生300%和500%的差异,如果有心做的话和无心做的话差异是很大的,因此我们的工资如果可以量化的话,一定要跟做的表现挂钩,不能量化的部门,也要跟公司的利润挂钩,因此他们工作就努力。
我公司员工的薪酬要比其他公司高,因此我们的高层是不担心别人来挖的,因为别的公司担心这个问题,我公司是不担心的。去年我下面的高层管理者,前20名收入都超过了千万元,最高的一位有5000多万元一年,我自己创业做了10年,我一年都收不到5000万元,他打工都收到5000万元,因此是不容易被别人挖走的,我叫他走也是不会走的。
广东人叫做跳草裙舞,扭来扭曲,公司中没有多少人会说不干的,如果真的不干的话,下面有很多的人在等,我就说你们没有出息,我希望公司的高层早一点退,因此去年我带头先退。如果有高的报酬和高的努力,有如此好的报酬,就会将天生的本领,吃奶的力都花在公司里面,因为很多公司和老板都埋怨没有人才,我告诉你,大部分公司的工作人员,你问问他们,他们都会说自己怀才不遇的,你怎么说没有人才的。你将这些怀才不遇人的才干发挥出来,公司的人才和力量就大大的增添了,要发挥出来,不用学管理学的,最简单的就是有合理的报酬,重赏之下必有勇夫的。
吃饭之前有人跟我说,我说是无为而治,他说我们有很多的人才,我很懂得管理,我说无为而治,就是不用人才的,不用千里马的,有千里马才可以成功的公司是很难的,因为千里马是不多的,千里马走了以谁来代替,我们是普罗大众,谁进来都可以的,因此谁走了,可以随便找一个人做。
地球上有机体是最复杂的系统,最有生命力,学习能力强的系统,我公司一个生命体,所有的企业都是有机的生命体,生命体靠什么成分做出来的,就是地球上最普遍的元素,就是氢、氧、氮等,都是地球上最普通的元素,如果生命体是稀有的元素才可以组成的话,地球上就不会有这么多的生命,我公司是由普通人组成的,但是不代表我公司没有人才的。
例如我们在香港在九十年代就搞互联网,搞互联网的时候,美国(一家公司)也是第一家到香港跟我们合作的,当时搞的香港地图,就是别人看不起的做"皮条客"的人做出来了,我们在国际上拿奖,在美国、新加坡和内地都拿了奖,因此人的才能是无限的,我们的脑子其实是很聪明的,每个人用自己的大脑才不到10%,因此将下面人的才干发挥出来,公司的竞争力就出来了。我们在香港跟美联相比,我们是香港做地产代理规模最大的公司,跟内地相比的差异,我们的学习能力,适应能力是最强的,我们现在在内地也可以说是地产代理分布最广的公司,内地的代理有做的好的,例如广州的合富辉煌,深圳的世联,上海的易居,他们不是在本地做得好,因为在这个城市成长,以前有旧同事,老上司、旧部下关系很好,一离开的话,生命力就下降了,我公司的特色是,到什么地方去,都可以生长,因此内地30多个城市都有,有的朋友问我,在内地如此多的公司是否会赚钱,如果不赚钱的话,就不会做得如此强,有钱赚才会发展的,给员工合理的报酬,跟贡献挂钩的话,就是发挥能力和创造性根本的一条,没有这一条,其他的只能够发挥一时的作用,不能够发挥长期的作用。
二、给员工足够自主的空间。
我是不强调一定要有计划,要有执行力,不是监管很严密的。公司是粗放管理,松散结构的公司,这样公司的灵活性才大,越是严格,组织严密,监管很强的公司,适应力是不高的。无论是孔子的思想还是西方先进的系统论,美国有一个学社研究了"自组织"理论,是由诺贝尔的数学家、化学家、物理学家等跨部门研究出来的,现在有两个分支的说法,一个叫做蝴蝶效应,另外一个叫做黑天鹅理论。理论中有一条是"不用做得最好",因为西方前几年说,要追求卓越,现在大陆也在追求卓越,我是没有追求卓越的,我是刚刚好就可以了,好一点就可以了,不要好很多。例如土地竞标,本来是20亿元可以拿到的,你出50亿元,比别人多了30亿元,本来多1000万元就可以的,因此不要比别人好太多,这样就没有意思了,只要赢对手一点就可以了,对方是六段的话,你七段就可以赢的,如果对方是七段你是十段就浪费了。
为什么说不要太好,所谓的卓越是特别设立某一个环境的公司叫做卓越,因为将自己调整的特别适应某一个环节,我举一个例子,有一种吃蚂蚁的动物叫做吃蚁兽,他的嘴尖,这种设计是最适应吃蚂蚁的,如果没有蚂蚁吃的话,如此强的设计怎么办,如果环境一改变,你的强项就变成了弱项,因此我不会将公司净化到很卓越的状态,比对手好一点就够了,否则就是浪费,盲目的追求卓越就是浪费资源,战胜对手就够了。