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知识型公司成功的秘诀
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类别: 管理技能 时间: 2010-06-09 来源:《经理人》

标签:知识管理

比亚迪有3大鲜明的做法:技术为王,造人和模式创新。一是非常重视技术的基层创新,双模汽车实际上就是电池技术加汽车技术的基层联动创新;二是比亚迪还很善于造人,能把大学生培养成一个工程师团队;三是比亚迪有着独特的创新战略和创新模式,选择了一条别人从来不敢想的路,而且什么零部件都造。

尚德太阳能电力有限公司在最受赞赏的知识型公司中排名第10,由留学归国学者施正荣于2000年1月创办,成功在于施正荣推出知识型产品光伏发电组件的市场眼光和很好地匹配客户需求,其自主研发的“冥王星技术”比目前同行业转换率高出约2个百分点,可降低成本12%,产品技术和质量已达到国际光伏行业领先水平,2009年全年销售收入16.93亿美元,产品销售以出口为主,市场主要集中在欧洲、澳洲、美国、东南亚等地区,跻身世界三强,太阳能组件规模居世界首位。

网络群英:百度、阿里巴巴、腾讯、盛大

在最受赞赏的知识型企业TOP20中,互联网公司共有4家,是各行业最多的,分别为:第3名百度公司、第9名阿里巴巴集团、第12名腾讯控股有限公司,以及第17名盛大网络集团。

百度在最受赞赏的知识型公司TOP20中排名第三,在推出知识型产品及知识使用和管理上早已达到相当的高度,绝对垄断了中国网络搜索市场,2009年其全年营业收入为44.48亿元人民币,营业利润约为16.05亿元。不足之处是其知识干扰指数是可以变低一些的,原因是百度在技术创新、内部管理效率上遇到了障碍。

阿里巴巴集团旗下有阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴云计算、中国雅虎等5家公司,构成了网络小巨人。

我们可以通过中小企业电子商务这个旗舰业务来了解阿里巴巴集团的情况,阿里巴巴网络公司2009年全年营收39亿元人民币,其国际交易市场的注册用户共有1157万名,企业商铺有140多万个。阿里巴巴胜在战略、商业模式和客户服务体验,令人惊讶的是其知识活力指数为60.8偏低,而知识干扰指数为17.2偏高的奇怪现象,我们发现是几个公司之间的顾客满意度、企业学习机制等差异大所致。值得注意的是在客户体验得分上,网络商店的用户走高,而电子商务的用户走低。

4个公司中,腾讯表现最稳健,在知识管理的各方面表现比较扎实,只在持续创新、顾客满意和战略方面得分偏低,腾讯最出色的地方在于运营,其2009财年全年总收入为人民币124.4亿元,比去年同期增长73.9%;净利润为人民币51.556亿元,同比增长85.2%。

 盛大网络集团想做网络“迪斯尼”,旗下有盛大游戏、盛大文学、盛大在线、华友世纪4大主体和其他提供互动娱乐产品的投资公司。盛大游戏2009年营收为7.67亿美元,利润为2.33亿美元;华友世纪2009年总营收3460万美元,净亏损2270万美元。

 

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