对商学院的质疑之声由来已久。一方面,年轻的职场人士期待通过获得MBA或者EMBA等头衔增加自己职场晋升的筹码;另一方面,企业对于商学院毕业生的身份认同却日渐淡漠。某国内著名电子商务公司创办人曾在媒体面前大肆调侃其手下的MBA们,称其越读越傻,要他们忘掉商学院教的内容再来上班。国外的情况似乎也好不到哪里去。几年前,某国际知名管理大师提出,商学院教育已跟不上现实需求,应当彻底改革。
在笔者所接触的中国企业家中(尤其是中小企业的企业主),绝大部分对西方的管理理念依赖不高,有些甚至不屑一顾。这些草莽英雄搭上了中国经济高速增长的列车,凭借自身的大无畏和冒险精神,创造了很多商业神话。他们的自信(有时候是自负),应该说有一定的底气。但是,当经济增长渐趋平稳,市场环境日益规范,企业发展迈入成熟期,商学院对于这些中国企业和企业家们的价值是否才开始慢慢显现?
本月初,笔者有幸见到了美国弗吉尼亚大学达顿商学院副院长Peter L. Rodriguez先生。达顿商学院多年来一直跻身于美国最优秀的商学院行列,其工商管理硕士和博士课程、高级行政人员课程在业内有口皆碑。2010年,在《彭博商业周刊》推出的全美最顶尖的15所商学院排名中,达顿商学院位居第11名。和诸多美国顶尖商学院一样,达顿商学院也十分重视拓展中国这片目前全球最被看好的市场。
Peter L. Rodriguez副院长身兼全球合作中心负责人一职。近年来,在他的推动下,达顿与多家中国知名商学院达成合作,如中欧国际商学院、长江商学院、北大光华管理学院等。在与中国企业家打交道的过程中,Peter L. Rodriguez副院长深感这是一群敢于冒险、嗅觉敏锐、气度不凡的群体。但他也意识到很多中国企业家对于西方管理模式和商学院教育体系的质疑。
笔者:金融危机爆发后,美国式的管理遭到质疑。您觉得美国式管理有哪些缺陷呢?
Peter L. Rodriguez副院长:美国式管理的缺陷主要指金融机构。金融危机后,我们意识到,如果相信一个行业能通过自律而解决问题,那么可能会导致更多的问题。我们曾经以为靠市场自身可以解决一切问题,但是忽视了人性中的弱点:短视、追求快速回报。这些弱点靠自由市场没有办法改变。因此要靠政府推行各项制度来规范市场,尤其是针对华尔街的规范。但是在制造业等其他领域,我们认为问题是完全不一样的。在金融业,我们的确要吸取教训。笔者:那么,商学院教育需要推行哪些改革,以适应新的环境?Peter L. Rodriguez副院长:我们曾经跟学生说,金融市场是一个完全自由的市场,靠市场自身可以解决行业中的所有问题。我们曾经以为金融市场的运转不会影响到整个社会。但事实证明这个观点不正确。商学院的学生都是未来的管理人员,本身就是社会的一部分,过去的教育方法没有让他们在一开始就认识到自己所承担的社会责任,光考虑商业上的责任。过去我们将商业的责任和社会责任割裂开来了。现在我们要求领导者更高瞻远瞩一些。过去他们只看三个月,六个月或者一年的管理目标,从商业管理的角度来看,这好像已经是个长期目标了,但是从整个社会来看,如果大家都很短视的话,会带来很大的风险。所以现在我们首先是让领导者要更加高瞻远瞩,要考虑到他们在社会当中所要承担的责任。
笔者:中国的不少企业家对于美式或者西方的管理模式并不十分推崇。达顿商学院如何让中国的企业家们认识到你们的价值?Peter L. Rodriguez副院长:这是个很好的问题。我也和中国的企业家有过接触,他们可能认为,西方的管理模式能够给他们的东西很有限,很“软”,不那么直接促进产出。中国企业家可能已经掌握了适用于未来两三年发展的战略和方法,但是未来五年、十年呢?我们的学生来自全球各地,在相互的讨论中,学生可以学习到包括美国管理模式在内的各种管理理念。我们有很好的答案,但我们没有全部的答案。我们教给学生一种方法,当他们将来遇到问题的时候,可以自己去寻找答案。