发布电子商务诚信体系，树立行业标杆
联想超越客户需求，大力发展电子商务渠道，构建电子商务诚信体系。2011年11月8日，联想发布了电子商务诚信体系，确立了电子商务行业的诚信规则和标准，并在行业诚信标准之上，针对网购用户的需求和特点，提出更多超越客户期望的卓越追求，为消费者提供更好的网购体验。整个体系涵盖售前、售中、售后整个链条，包括多项具体举措。1.在消费者售前咨询环节，联想承诺同时开通电话、QQ、旺旺等在线咨询方式，全年360天无休；2.在商品物流环节，联想采用分库式仓储管理，承诺全国40个城市48小时送达，极大提升配送时效。3.售后服务环节，联想电子商务平台购买电脑的消费者不仅享受覆盖全国3000家网点的标准服务，还可享有“7天包退15天包换联想全程上门”、“首年硬/软件上门”、“无忧完美屏”、“远程服务随身版”等特色服务。联想希望通过以上举措，保护消费者权益、提升购物体验，并号召电子商务行业共同提高诚信标准，营造诚信健康的经营环境。
联想服务再获知识管理殊荣
2011年12月，联想服务技术中心知识管理团队的沈玉柱先生荣获本年度“知识管理人物”殊荣。这是自2008年以来，联想服务知识管理团队成员第二次获得此项殊荣，表明了联想服务人的传承、接力和不断超越、不断创新得到了业界的关注和认可。
技术引领
制造卓越的个人电脑产品，不仅是联想对用户的承诺，也是对自己的要求。联想有着全世界最大的个人电脑研发投入力度和最高涨的研发热情，以技术为核心，持续不断推出高性能的消费产品和商用产品。
商用技术发展论坛探讨IT产业商用技术及发展趋势
2011年11月1日，联想在深圳召开了商用技术发展论坛。联想商用技术发展论坛（LenovoEnterpriseTechnologyForum，简称LETF）是由联想集团发起的年度高端商用技术论坛，重点探讨IT产业商用技术及发展趋势。从2008年至今，论坛已成功举办四届。今年的论坛以“赢在移动云计算时代”为主题，联想与合作伙伴展示了丰富的移动互联行业解决方案，覆盖政府、教育、保险、物流、警用、快消、城市管理及中小企业等多个行业。同时，联想将携手产业链各合作伙伴，构建和谐共生的移动云计算产业生态系统。
联想香港高校创新设计大赛
2011年12月3日，由联想主办，香港中文大学与香港科技大学协办，以“智能科技”为主题的“LenovoInnovativeDesignCompetition（联想创新设计大赛）”，历时6个多月，正式在香港中文大学落下了帷幕。来自香港大学、香港中文大学、香港科技大学、香港理工大学、香港城市大学、香港珠海高等教育学院的嘉宾、教授、研究学者、在校学生齐聚中大，一同回顾和见证了整个大赛由创办、宣传、评审到最终颁奖典礼的整个历程，并与获奖者一同分享了胜利的喜悦。本次大赛传达了联想对香港领先的创新技术和资源的关注，有力地提升了联想在香港的高科技创新企业形象，获得了香港顶尖高校的高度认可，并为未来的合作、高素质人才的引进等奠定了坚实的基础。
合作共赢
供应商、渠道商是联想价值链中不可或缺的一环，是联想大家庭的成员，他们的可持续性决定着联想的责任竞争力。联想以诚信、开放的胸怀，与合作伙伴建立公平、公正、富有成效的长期合作关系，推动伙伴可持续发展能力的提升，超越伙伴期望，共创价值，共享成长。
召开2011联想中国供应链高级商务师交流会
为提升渠道商务的专业知识、最大限度的推广高级商务师优秀工作经验、加强同渠道商务沟通交流，一年一度的联想中国供应链高级商务师交流会于2011年11月10日——12日在北京举行。此次交流会以“专业成就未来、协同铸造辉煌”为主题，就融资、物流、经销商管理、企业信息化、商务未来发展方向多维度进行了深入交流和探讨，解决了长期困扰大家的各方面问题，同时也收到了很多宝贵建议，为进一步完善商务师培训体系，夯实同合作伙伴的交流平台，提供了基础。
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