对于企业而言,营销是每个企业必不可少的环节。没有营销,就没有销售,没有销售,企业也就失去了可持续发展的动力源泉。
对于营销,由于每个企业提供的产品和服务不同,他们也会站在不同的角度去理解他们的客户。BNET商学院之所以要组织这样的跨界营销交流,就是为了让企业中的每个营销者可以跳出自己的思维模式,看看其他行业的营销方法。不同的营销方法,也会让你从不同的角度来理解你的客户。众人的营销见解,也许就会带给你更多营销的智慧。
这里,我们将交流会上大家的精彩观点表述出来,让你也能感受一下会议中让我们更多来思考营销的言论:
今日营销流行趋势
王耀(中华商业信息中心主任):
——“《小时代》这部电影为什么在短时间内就收获了6亿票房。这说明今天的市场在变化,消费出层次了,90后,80后,70后等的市场已经完全不同了。《小时代》这个团队做的就是精准营销。”
——“在过去的市场中,发展最快的百货业态。而现在百货店销售直线下滑,现在支撑他们的是企业买单,如果他们不去改变,不去做精准营销,他们将面临极大挑战。”
——“电影还会包括很多消费品市场的品牌营销。比如prada,这个品牌一段时间是下滑的,后来随着设计师的改变,尤其是《时尚女魔头》电影的推出,让大家一下关注这个品牌。…它在借助电影营销这样的品牌营销方法的同时,还借助了技术。Prada在每个产品中都加入了RFID芯片。Prada可以敏锐地捕捉到消费者消费某件商品的时间,以及地点,通过数据分析来判断不同商品的动销情况。今天我们在商场中看到最多的就是打折,那么除了打折以外,就没有别的方法吗?价格低意味着利润低,没有利润,也就没有太多服务。我们如何才能将价格提上去,消费者还愿意来购买?”
薛雯漪(随视传媒CEO):
——“我们在研究消费心理的趋势,发现有几个趋势特别明显.一个是精众消费。比如《小时代》的电影,有人爱的不行,有人骂的不行。又比如可口可乐将不同人的态度都标注在瓶子上,来满足消费者的一些特别诉求。第二个是怀旧。比如一些经典怀旧电影的热销。第三是即刻存在。比如今天很多人虽然坐在一起,却在把弄自己的手机,这是一种即刻存在的心里,就是要表述。”
——“现在互联网和移动互联网都成为了通路,前段时间我在思考为什么都把互联网当渠道?后来我做移动做微信之后就发现,终端离自己越近,越归属于某一个人时,他对所谓的广而告之,强制性的广告,排斥度就越大。我在和微信开发的张晓龙团队一起讨论的时候,他认为一定不能把微信变成是不断给消费者发信息的一个平台,一定要让使用者之间比较容易被发现,但是最好是没事的时候不要找,有事的时候再找。”
——“如果仅是广而告之,距离远的时候,人可以去躲避,但也可能被影响。对于近距离不断的广而告之,人们只会增加反感度。”
——“最近,我们也推了一个理论,我们叫做社圈等于商圈,其实就是无店不商这个道理。”
—— “为什么卖货就OK呢?因为我们知道买东西,逛街是四大娱乐项之一。看电影,电视剧是一个娱乐项,逛街是一个娱乐项,玩游戏是一个娱乐项,聊天是一个很大的娱乐项。为什么互联网越来越通路化,无店不商这个东西是挺有道理的。”
——“对于品牌来说,在互联网上的营和销已经融合在一起了。不可能实现前三个月先打品牌影响力,接着再打好感度,再打促销,销售,一件事可以分成3-6个月。但是现在,小米不是看6个月出货情况,基本上前两个月没有销售的话,基本上就没戏了,周期被大大缩短。”
——“现在品牌在互联网怎么营销呢?我们一套理论叫做让特定的少数人先认可,就是说在一个圈子里先搞定,再打下一个圈子,一个圈子一个圈子打,它不是按照认知,认可,比价或者口碑什么,也不是在按照原来的流程去做了,这就是互联网的玩法。”
——“对于精准营销,由于消费者的心理改变了,使用网络的心理改变了,精准营销就是抓住这种心理,用不同的手段去最快接触到消费者,并且打动消费者。”
——“现在我们国家消费市场中,增长速度最快的有三个,一个是购物中心。第二个是电子商务,但不是传统的电子商务,而是社交网,而且不打价格战。第三个就是品牌折扣。”