来源:BNET商业英才网
史蒂夫乔布斯的名言之一是:“苹果公司的市场份额远大于宝、奔驰或者保时捷在汽车市场上的市场份额。当宝马或奔驰有什么不好?”
如果你拥有一个享誉全球的高品质的传奇品牌会怎么样?通过将苹果公司与具有84年历史的汽车制造商进行对比,乔布斯表明了一个重要观点:苹果的成功几乎是唯一的。在其他更加拥挤的行业,也有一些表现突出,与苹果公司类似的企业。以下是其中一部分。
维尔京大西洋航空公司
商业航空业的发展与个人电脑业的发展非常相像,都是从超昂贵的少数特权商品发展到大众市场,最激烈的竞争主要是价格。但维尔京公司不是这样。从它的紧急情况培训录像到伦敦机场专供上流阶层乘客使用的玻璃电梯,维尔京公司一直为乘客提供更好的(和更寒冷)的旅行体验。
经验:人们重视自己的时间和舒适度,他们会回报能让不愉快的经验变得愉快的企业。
Whole Foods Market超市
的确,消费者在提到这个昂贵的连锁超市时,称其为“要花掉全部收入”。那有怎么样呢?就像苹果公司的客户,他们一次又一次的回来消费,他们显然认为购物体验值得付出额外的费用。在Whole Foods超市,亮晶晶的水果,闪亮的柜台以及五颜六色的标签构成了一幅图画,美食作家 Michael Pollan将其称为“尖端杂货店”。忘掉健康饮食的理想吧,Whole Foods就是要让顾客感觉良好并且花费更多。
经验:没有任何一种产品是完全商品化的,即使是一个简单的苹果。如果你给人们机会他们会重新考虑他们愿意支付的价格。
Target
在时尚界,还有数百家的精品设计师和品牌做着跟苹果一样的工作:以更高的价格提供优秀的设计作品,在苹果看来似乎是它们的延伸。然而,为了与沃尔玛(零售业的微软)竞争Target将设计作为品牌区分的关键。Target与安娜苏,Alexander McQueen这样的时尚大牌签约设计服装,因此保证其服装比竞争对手更为新锐。结果使得客户源源不断的涌入Target以合适的价格购买优秀的设计。
经验:即使价格不高,优秀的设计也能吸引顾客,实现品牌区分。
民意调查:什么是苹果电脑公司的致命弱点?
即使看似不起眼的公司失败都能够导致快速下降。苹果公司明白——大家也都明白。眼下虽然苹果公司很多事情做的都对,您可以在BNET的最新专题《苹果神话背后的科学》中了解很多。但是仅仅因为公司现在做的不错并不意味着没有什么事情(或某些竞争对手)不能打倒苹果。
所以BNET读者,你觉得什么可能终止苹果公司的连胜记录?
身体状况不佳的微观管理CEO。
谷歌。
美国联邦贸易委员会。
美国联邦通信委员会。
它的追随者——认为苹果(或史蒂夫乔布斯)不能永远持续下去。
苹果没有致命的弱点。
以上皆非,我会在评论中给出更好的答案。